SUPPORT TECHNIQUE
Du lundi au jeudi de 9h à 19h et le vendredi de 9h à 18h Tel 0 826 02 02 82 (0.15€/min)
ou contactez-nous par e-mail en complétant le formulaire ci-dessous pour toute question technique, d'enregistrement ou relative à vos identifiants.
INFORMATIONS DE BASE
Vous êtes :
Particulier Entreprise Education
Nom Prénom ou Raison Sociale
Téléphone
Email
Etes-vous encore en période de test ?
Oui Non
Si non, indiquez la date d'achat
Nom d'utilisateur (Username)
Cette information est renseignée sur votre licence ESET.
Exemple : AV-xxxxx ou EAV-xxxxxx.
Nom et version du logiciel Exemple : ESET NOD32 V2.7 ou ESET Smart Security
Système d'exploitation installé
Windows 95/98/Me/2000/NT/2003/XP/Vista
Linux, Lotus Domino, MS Exchange, Kerio
Novell Netware...
SPÉCIFICATION
Avez-vous pensé à désinstaller la version d'évaluation de votre antivirus ESET ?
Quel type d'installation avez-vous demandée ?
Par défaut Personnalisé
Avancé
Avez-vous d'autres logiciels de sécurité installés sur votre ordinateur ?
Si oui, lesquels ?
DESCRIPTION DU PROBLÈME De façon à résoudre votre problème rapidement, communiquez-nous le maximum d'informations.
Description du problème
Comment avez-vous tenté de résoudre le problème ?
Copiez/Coller ou ressaisissez ici, le message d'erreur annoncé par votre logiciel ESET